與會者紛紛舉例說明瓦楞包裝行業強勁的發展勢頭。其中WestRock的CEO Steve Voorhees說到：“一個裝有三大管高露潔牙膏的瓦楞紙箱已包裝完畢可隨時交付客戶。包裝這三管牙膏的是可回收的紙箱，該紙箱也是由WestRock公司生產的。在美國亞馬遜的75個物流中心，任何一家都無需再次進行包裝，僅需一個運輸標簽即可。而且紙箱里面無需填充物。”PET高溫膠帶

Voorhees強調紙箱生產性能數據的重要性，稱：“現在的客戶洞察性更強，但也因為這點使WestRock不斷設計精良的紙箱，滿足高速的供應需求。他還指出有更多的新技術和通訊輔助運用在折疊紙箱的生產中。”

由于電商的發展規律，目前美國瓦楞行業業務最忙的時期幾乎都是下半年。而20年前，業務高峰期主要集中在每年的8月中下旬到11月中旬。2018年，美國實際運輸業務增長了1.7%。盡管紙箱生產的需求在全國范圍內稍有下滑，但行業整體業務上漲了。2019年，Fibre Box Association預計全美紙箱生產總量的10%（相當于390億平方英尺）將用于電商包裝。

對紙箱生產商來說，用在電商包裝的瓦楞紙箱和傳統最主要的區別就是體積相對較小。WestRock目前是僅次于國際紙業集團（IP）的北美第二大紙箱制造商。每年在電商領域的包裝收益漲幅在15%左右。當然，目前電商領域占比最大的還是國際紙業集團（IP）。

國際紙業（International Paper）CEO Mark Sutton也說到：“每一家品牌電商對客戶的價值定位都不盡相同，每家的供應鏈速度也會不同，對一些公司供應速度非常重要，但對一些公司就沒那么重要，可即便如此，這類客戶也能收到中意的紙箱，因為這也是客戶的價值主張。”